{"id":5474,"date":"2024-06-24T12:15:30","date_gmt":"2024-06-24T10:15:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.psw-consulting.de\/blog\/?p=5474"},"modified":"2024-06-26T10:24:47","modified_gmt":"2024-06-26T08:24:47","slug":"matomo-eine-echte-google-analytics-alternative","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.psw-consulting.de\/blog\/matomo-eine-echte-google-analytics-alternative\/","title":{"rendered":"Matomo \u2013 eine echte Google Analytics-Alternative?"},"content":{"rendered":"

Im Zuge der steigenden Anforderungen an den Datenschutz und der zunehmenden Sensibilit\u00e4t der Nutzer f\u00fcr ihre Privatsph\u00e4re suchen immer mehr Unternehmen nach datenschutzfreundlichen Alternativen zu Google Analytics. Matomo, fr\u00fcher bekannt als Piwik, hat sich als eine dieser Alternativen etabliert. In diesem Beitrag untersuchen wir die Herausforderungen und Probleme, die mit der Nutzung von Google Analytics verbunden sind, und wie Matomo eine datenschutzkonforme und effektive L\u00f6sung bieten kann.<\/p>\n

Google Analytics: Wo liegen die Probleme?<\/h2>\n

Google Analytics wird gerne genutzt, um Reichweiten zu messen und genau nachvollziehen zu k\u00f6nnen, warum welcher Website-Besucher auf welcher Seite landete. Das l\u00e4sst f\u00fcr Unternehmen sinnvolle R\u00fcckschl\u00fcsse zu: Welche Aktivit\u00e4ten k\u00f6nnen verst\u00e4rkt werden, welche kommen nicht so gut an? Wie wir im oben verlinkten Beitrag zum Nutzertracking bereits beleuchtet haben, ist an dem Sammeln solcher Informationen grunds\u00e4tzlich nichts verwerflich: Das Tracking von Nutzern l\u00e4sst Hinweise auf die St\u00e4rken und Schw\u00e4chen des Unternehmens zu. Die Website-Analyse erm\u00f6glicht auch das Erkennen von fehlerhaften Website-Funktionen, wie z.B. die Bestell- und Warenkorbfunktion. Dabei ist es wichtig, dass solche Daten anonymisiert werden, um sie verarbeiten zu d\u00fcrfen.<\/p>\n

Als trackendes Unternehmen k\u00f6nnte man leicht der Versuchung erliegen, ausgefeilte Nutzerprofile zu erstellen, um detailliertere R\u00fcckschl\u00fcsse ziehen zu k\u00f6nnen. Hier jedoch setzt der Gesetzgeber ein Stopp: Das Schutzbed\u00fcrfnis und die Interessen des Nutzers \u00fcberwiegen laut Aufsichtsbeh\u00f6rden. Ohnehin muss von Nutzern eine Einwilligung eingeholt werden, wenn das Nutzerverhalten getrackt werden soll. Und genau hier beginnt es, kompliziert zu werden. Denn Google Analytics trackt von sich aus so viele Details, dass konkretes Profiling theoretisch m\u00f6glich ist.<\/p>\n

Was trackt Google Analytics?<\/h3>\n

Datensch\u00fctzer kritisieren Google Analytics regelm\u00e4\u00dfig: Die vollst\u00e4ndige IP-Adresse jedes Nutzers wird gespeichert sowie an Google in die USA \u00fcbermittelt. In seinen eigenen Datenschutzbestimmungen kl\u00e4rt der Internetgigant leider sehr ungen\u00fcgend dar\u00fcber auf, welche Daten denn nun wirklich gespeichert und \u00fcbertragen werden \u2013 die Unsicherheit ist gro\u00df.<\/p>\n

L\u00e4sst sich Google Analytics rechtssicher nutzen?<\/h3>\n

Besonders aktiv im Kampf gegen diese Rechtsunsicherheiten waren Datenschutzbeh\u00f6rden. Zusammen mit anderen Datensch\u00fctzern wurden Punkte ausgearbeitet, die einen rechtssicheren Einsatz von Google Analytics im DSGVO-Europa erlauben. Google musste daf\u00fcr diverse Funktionen von Analytics anpassen. Hier sind einige Schritte, um Google Analytics rechtssicher zu nutzen:<\/p>\n

    \n
  1. Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AV-Vertrag) mit Google:<\/strong> Diesen k\u00f6nnt Ihr euch in den Kontoeinstellungen im Verwaltungsbereich von Google Analytics online abschlie\u00dfen. Damit kommt Ihr Art. 28 DSGVO nach.<\/li>\n
  2. Aktivierung der IP-Anonymisierung:<\/strong> Google k\u00fcrzt die IP-Adressen der Nutzer, sodass die Daten anonymisiert werden. Diese Einstellung nimmt Ihr entweder in der Software vor, mit der Ihr Google in eure Website implementiert habt, oder erg\u00e4nzen den Analytics-Code<\/a>\u00a0wie von Google beschrieben. Wichtig: Alle bisher gespeicherten Daten m\u00fcssen gel\u00f6scht werden.<\/li>\n
  3. Aktualisierung der Datenschutzerkl\u00e4rung:<\/strong>\u00a0Gem\u00e4\u00df Art. 12 sowie 13 DSGVO seid Ihr verpflichtet, auf die Nutzung von Google Analytics hinzuweisen und Widerspruchsm\u00f6glichkeiten zu bieten. Weise darauf hin, dass Ihr einen AV-Vertrag mit Google geschlossen haben und die anonymizeIP-Funktion nutzen.<\/li>\n
  4. Google Analytics im Cookiebanner einbinden:<\/strong> Google Analytics ist aufgrund der Daten\u00fcbermittlung an Dritte (auch ins Ausland) nur mit einer informierten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Lit. a DSGVO) des Nutzers m\u00f6glich. Stellt sicher, dass alle Cookies, die von Google gesetzt werden, erst durch eine aktive Zustimmung durch den Nutzer gesetzt werden. Achtet auch darauf, dass in diesem Zusammenhang auf die Passage aus der Datenschutzerkl\u00e4rung referenziert wird.<\/li>\n
  5. Verk\u00fcrzung der Speicherdauer der Nutzerdaten:<\/strong>\u00a0W\u00e4hlt die k\u00fcrzeste verf\u00fcgbare Dauer, derzeit 14 Monate. Dies entspricht dem Datenschutzgrundsatz der\u00a0Speicherbegrenzung<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Matomo hat den Vorteil gegen\u00fcber Google Analytics \u2013 wenn man es richtig einsetzt, dass man komplett cookielos tracken und somit JEDEN Nutzer erwischen kann. Bei Google Analytics kann man nur diejenigen tracken, die dem Cookie eingewilligt haben.<\/p><\/blockquote>\n

     <\/p>\n

    Ist Matomo eine Alternative zu Google Analytics?<\/h2>\n

    Matomo<\/a>, fr\u00fcher bekannt als Piwik, ist eine Open Source-Webanalytik-Plattform, die wahlweise in der Anbieter-Cloud oder auf einem eigenen Server betrieben werden kann. Matomo gewinnt an Popularit\u00e4t, weil es Ad- und Tracking-Blocker umgehen kann, wobei diese M\u00f6glichkeit datenschutzrechtlich gepr\u00fcft werden sollte.<\/p>\n

    Tipp:\u00a0Einen direkten\u00a0Vergleich zwischen Matomo, Google Analytics und Google Analytics 360<\/a>\u00a0findet Ihr auf der Matomo Seite zum Nachlesen.<\/p>\n

    Die Funktionen von Matomo<\/h3>\n

    Matomo bietet eine Vielzahl an Funktionen, die es zu einer attraktiven Alternative zu Google Analytics machen, insbesondere f\u00fcr Unternehmen, die gro\u00dfen Wert auf Datenschutz legen.<\/p>\n

    Volle Datenhoheit durch Self-Hosting<\/h4>\n

    Nutzerdaten landen nicht auf externen Servern, sondern k\u00f6nnen auf eigenen Servern gespeichert werden. Dies erm\u00f6glicht volle Kontrolle und h\u00f6here Datenschutzkonformit\u00e4t. Matomo bietet spezielle DSGVO-Features, wie die automatische Anonymisierung von Daten.<\/p>\n

    Saubere Statistiken ohne Einschr\u00e4nkungen<\/h4>\n

    Matomo ist vor Ad- und Tracking-Blockern gesch\u00fctzt, was zu genaueren Statistiken f\u00fchrt. Es gibt keine Limitierung der Datenauswertung.<\/p>\n

    Nachteile: H\u00f6herer Aufwand<\/h4>\n

    Die Installation und Konfiguration von Matomo erfordern technisches Know-how. Matomo bietet jedoch umfassende Handb\u00fccher und eine unterst\u00fctzende Community.<\/p>\n

    Best Practices f\u00fcr die Implementierung von Matomo<\/h3>\n

    Um Matomo datenschutzkonform zu implementieren, gibt es einige Best Practices, die beachtet werden sollten.<\/p>\n